مصادر التجارActive 2 months ago
إذا العملاء يسألونك نفس السؤال باستمرار، انتبه
تكرار الأسئلة عن الشحن أو الاستبدال أو المقاسات غالبًا يعني أن المعلومات غير واضحة داخل المتجر.العميل يفضل يجد الإجابة بنفسه بدل ما ينتظر الرد، وكل استفسار متكرر هو فرصة لتحسين تجربة الشراء وتقليل التردد قبل إتمام الطلب.كلما كانت المعلومات أوضح، كانت رحلة الشراء أسهل وفرصة التحويل أعلى.💬Read more..